Marketingul – element cheie în atingerea misiunii unui muzeu

Muzeele din Europa de Est sunt destul de reticente la ideea adoptării unei perspective de marketing care să le guverneze activitatea. Această atitudine este dată în principal de teama asocierii muzeului cu atribute comerciale, precum și de necunoașterea beneficiilor pe care le pot obține adoptând strategii de marketing. Marketingul nu este numai o practica de afaceri, ci este o filosofie privind rolul în societate al unei organizații, precum și cu privire la căile de îndeplinire a acestuia. Prin urmare, marketingul se poate aplica în orice tip de organizație, inclusiv într-un muzeu, contribuind la îndeplinirea misiunii culturale, educative și sociale a acestuia, determinând creșterea eficienței activității sale. Instrumentele utile oricărui muzeu pentru derularea unei activități corespunzătoare de marketing sunt: poziționarea, mixul de marketing, strategii de marketing intern, studii de marketing, relații publice, fundraising etc. Prin intermediul acestor instrumente de marketing, muzeul va putea să își proiecteze mai bine oferta și activitatea, va avea o imagine publică mai bună, va atrage mai multe fonduri și va avea mai mulți vizitatori.

Lucrarea urmărește evidențierea beneficiilor pe care marketingul le poate aduce muzeelor, precum și prezentarea unor concepte și instrumente esențiale pentru aplicarea marketingului în muzee.